■フリーメール(hotmail,Gmail,Yahooメール等)をご利用の方はご注意下さい。

フリーメール(hotmail,Gmail,Yahooメール等)をご利用の方より「トレセンタイムズ」のメールが受信出来ないというご指摘が御座います。

フリーメールをご利用の場合、無料登録をはじめとするお申込み内容や情報発表の際のお知らせ等、重要な内容を含む当社からのご連絡を受け取れない場合が御座います。

無料登録頂いたお客様にはご登録完了のご案内メールを10分以内に送信させて頂いております。

10分待ってもメールが届かないという場合は次項をご参考下さい。

■メールが届かない場合

・フリーメール(hotmail,Gmail,Yahooメール,その他)のアドレスのためメールが届かない

→他のメールアドレスからお問い合わせ頂くか、当社のお問い合わせ窓口までご連絡下さい。

※メールでお問い合わせを頂く場合、フリーメールでのお問い合わせは当社からの返答が届かない場合が御座いますので極力ご遠慮下さい。

※メールでのお問い合わせが困難な場合は

＜TEL:03-5212-1455 トレセンタイムズお問い合わせ窓口＞までご連絡下さい。

・迷惑メールと間違われ迷惑メールフォルダに入っている

→ご利用のフリーメールサービスのオプション等からトレセンタイムズのメールを迷惑メールから除外して下さい。

・受信メールの容量がいっぱい。

→消去したメールを完全に消去して下さい。

ご利用のPC(スマートフォン等)によって対応方法が異なりますので、ご注意ください。

■サポートデスク

03-5212-1455

■営業時間

平日　10時から18時まで

土日　10時から15時まで

お客様のメールアドレスとお問い合わせ内容をご入力いただいた上で「送信」ボタンを押してください。
お問い合わせの内容によっては多少お時間をいただく場合、もしくはお応えできない場合もございます。早急な案件に関してはサポートデスクまでご連絡ください。

ドメイン指定受信、パソコンからの受信拒否設定を行っている場合は、設定の解除、もしくはドメイン指定受信に「toresen.net」を設定していただきますようお願いいたします。

※すべて必須項目です。